2010-3-25 09:11
接上一篇的浅谈白社会交互设计的创新(一),这次谈谈任务的设计。任务想必大家都接触过,在学习中,在工作中,在游戏中都会有,普通的方式是接到一个任务――努力完成任务――交任务(领奖励)。微观的看,人的终身就是在完成着一个又一个的任务。回到正题,首先需求说说的是在SNS中设计任务的目的,我们的观念是:
・任务是一种运营手腕,可以引导用户在特定的时间做特定的事情。
・任务可以做新手引导,可以有步骤有奖励的指援用户熟悉系统理解功用。
・任务是奖励用户行为的入口,也是虚拟货币(金币)的独一出口。
在明白这几个方面之后,我们很快的设计确定了任务的列表页和任务描绘页,十足的任务感和游戏感,毕竟大家都玩过网游的嘛~
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确定这个之后,另一个关键点是用户如何去领、做、交任务,我们初步想法是向网游学习,做一个任务跟踪层,用户可以随时检查任务阐明,并能及时理解任务的进度。这里有一点补充的,我们选择了自动支付任务,缘由是领任务的环节让前置操作过于复杂了,这也是我们任务的分量级而决议的。这样重点就放在让用户如何晓得新任务――做任务――交任务上了。
但恰恰正是由于自动支付任务,让我们碰到新的问题。大局部网游里的任务是在支付之后才开端进行追踪的,并不时判别用户的完成状况,为了不形成太大的效劳器压力,普通也会设定可支付任务的最大数量。而运用自动支付任务后,意味着用户的最大任务数量是不可预估的,这样想做到实时的任务追踪就很困难了。既然不能两全,权衡下利害,我们决议还是保存自动支付任务(降低门槛),不做全局的实时任务追踪,只把任务追踪的步骤放在了Home页和任务列表页,这样在首页的右上角降生了任务的提示区域:
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Home页自然是寸土寸金了,如何能把我们和用户都想要的任务及时推给用户呢,我们在这里想了一个战略,如今来看还是比拟不错的(点击小图检查大图):
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接下来怎样让用户方便的做任务呢?最理想的方式是让任务随时能调出来,以方便用户在做任务的进程中检查。这里想到了 音乐盒 的完成方式,即弹开一个无地址栏的小阅读器窗口,这样不会影响主窗口的正常操作,还能随时激活小窗口来看详细任务,似乎很妙啊~
2010-3-25 09:11
好,就先这么做吧~经过工程师的开发,可以测试了,先运用IE6和Firefox,觉确实实不错,完成任务之后,点击Home页的任务提示,小窗口被激活并刷新,间接支付奖励,跟我们的想象如出一辙。但很快问题显现了,在IE7/8、漫游、搜狗阅读器等运用tab分页面的阅读器上,是没有小窗的,只能新开一个tab页,这样详细任务呈现在整页里显得十分诡异,另外一点是在点击Home页的任务提示后,不能激活任务的tab页……这点太致命了,想象中很妙的方案由于不具有普适性变得一文不值,于是乎只好放弃了这种方案。
有话说的好,退一步海阔天空,我们尝试运用了弹出层的方式,层的方式意味着不能做到用户在做任务时随时调出来检查,只能在Home页和任务列表页才可以翻开层,不完满的方案也让我们没有什么底气,只能先做一下用户测试。在对公司内外的一些用户做了用户测试之后,心里的石头放下了,由于SNS任务的复杂水平并不能到达网游的程度,用户并不会呈现随时调出来任务来检查的情形,反而是在检查了任务弹出层之后,间接经过“去做任务”的引导间接去做操作,并且可以很好的记住任务开端的地方,回到Home页来交任务支付奖励。产品就是这样,同样的需求,不同的运用情形决议了不同的交互方式。这就是如今任务的方式了:
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讲了这么多幕后的故事,也许这真算不上是什么创新,但我们很快乐能跟大家分享我们的经验和经历。尤其是看到如今重生的SNS都标配了相似的任务,我们很骄傲可以对行业的开展产生一点点小的推进,在这里再次谢谢大家的支持~
















