兄弟最近相当纠结，在选择下一部手机的问题上，根本的选择有两个：Nokia E72、Google Nexus One。纠结在于：我真的觉得Nokia相当的好用，上手，可以给我运用手机时“心灵的宁静”；但是触摸屏手机最近一年大行其道，buzz words 满天飞，不玩触屏您都不好意思和他人打招呼……只是，我用起来还是觉得有点不那么对劲。
于是，在深圳一个冰冷的夜晚，我拿出 E72 原型机和那部 iPhone 3G 并排放着，开端进行我专业的剖析，以我几年 Nokia 软件的经历和 Fake User Experience PM 的背景…
我曾经以为我是由于 Nokia 的用户界面和交互设计而觉得好用，但是我发现它的 X6 触摸手机和侧滑盖的 N97系列不断不是特别感冒。我也曾经觉得是由于实体全键盘和虚拟全键盘的差异，不过我昨晚发了点狠，用力敲了一大堆文字，发现两边其实都有错误率。实体全键盘也不是完全无误的。
后来我发现差异在于 Nokia 直板手机和 iPhone 全触屏的交互设计哲学是很不同的，这个实质上的差别招致了用户(我)的体验的最终反响。
这个差异可以称作为：基于拇指的交互设计与手指趋向交互设计
壹：交互
Nokia 直板机：基于拇指 (直接操控)

2010-3-3 14:19

操作：一个五导游航键 + 两个软键(左上角，右上角两个按键辨别对应屏幕左下角和右下角的命令)
输入区：全键盘或数字键盘
留意，这里的中心在于这个五向的导航键，简直一切操作都是经过这个导航键加上两个软键完成的，为什么这么设计呢？由于这样就可以用你的大拇指在 一个很小的区域内完成一切操作，极端方便(思索下我们运用手机设备的方式，单手握住，四指在后，拇指在前).于是，很多的 Nokia 的设计指南都和这种人体工学设计相一致，比方确认用中键、设置里菜单里的高频项在上方。
这样，就可以解释为什么我钟意 Nokia 的直板手机但是对侧滑盖不是特别有觉得了。
BTW，日式手机应该也有这样的设计思绪，我在顺电用过SHARP，一个强大的文字菜单系统，配上翻盖的大屏幕(日本的 3G 兴旺)，据日本上班同事说， 日自己做地铁时间太长啦，也需求一个手扶着一个手玩手机
iPhone：手指驱动，这里的手指是五指并用啊
先看触屏上的交互:
・Long and short Taps (短按，长按。短按是选择或激活，Nokia 和 WM 的长按是出二级菜单，iPhone 主页下是调整顺序位置)
・Dragging (拖放）
・Sliding，Swiping（滑动）
・Pinching and Expanding (捏，伸，怎样翻译啊?)这就是iPhone的专利多点触摸啦
・Double Tapping（双击）

2010-3-3 14:19

2010-3-3 14:19

触屏上的手势：
・Changing the screen orientation on the device from portrait to landscape as the device is rotated.
・Silencing an incoming call when the device orientation is changed from screen down (for example on a table) to screen up and back again.
・Changing application settings based on the ambient light conditions.
・Changing the orientation of a map based on the device’s compass orientation.
・Allowing movements such as device rotation to trigger an action.
・Triggering an action when the device comes in close proximity to the user’s hand or head
根本上，我觉得触屏的设计更出于一种互联网终端的思索，Nokia 的非触屏设计更出于一个手机设备的思索。
关于里面软件设计的不同，看来还要再剖析一篇了。
虽然还是没有作下最终决议，但是至少，我晓得了喜欢在哪里不习气在哪里的实质缘由，透过最初的觉得剖析出来实质的缘由。于是，接下来就是 prioritize本人的爱好和trade-off.而不会持续纠结。这是很重要的考虑和工作办法。丰田最近出事故，开端想用脚垫不适宜来敷衍，后来用油门卡住这种小概率事情做理由，最后才被揪出设计上没有刹车优先这一基本的缘由。查出实质是一门很有用的学问啊
（Reference: Forum Nokia Library)
贰：2G 的任务
一个电话呢，最根本的（重要的？）就是电话该具有的功用，在 2G 时代就是打电话、通讯录、信息。
我觉得在这三方面 Nokia 应该是完胜，why？人家几十年龙头老大的资历不是白给的，是多少代人一点一点积聚出来滴。
短信：
进入 NOKIA Messaging 的菜单：
・New message (新信息，最高频运用啦）
・Inbox (收件箱，次高频运用啦）
・My folders (这个自己用的不多，曾经在某个时期运用过，根本上是把某些短信存起来，比方信誉卡啊什么的)
・Hotmail (这个是装了微软和 Nokia 协作的客户端后生成的)
・Drafts (这个是草稿，用于写了一半，有别的事情要先存起来的）
・Sent (发出的短信，为什么这个很重要呢？请参考电影《手机》)
・Outbox（待发的短信)
・Reports (报告)
iPhone 里面：
短信以对话方式呈现，这个最早应该是 Palm Treo 的作风，不晓得 Palm 有没有加版权。相比 Nokia，缺了 My folder(对我影响不大)，缺了 Drafts(影响比拟大），短信归类（inbox, sent, outbox）这个呢，对我影响不大，但是对韩国人似乎影响很大（早先看了一个报道说韩国有研讨发现iPhone招致离婚率升高，由于这个短信设计不能方便的清算历史痕迹…)
在短信操作里面，iPhone 最不方便的是无法多选短信。根本上，假如都是有意义的短信也还好，问题是中国的渣滓短信真实太多啦，于是坐下来删短信成了我的一个癖好。另外，Nokia 可以对短信排序（依据时间、发信人、主题、类型），回短信时可以拔出图片，音频，视频，可以参加另外的收信人，这些都很方便。根本上，可以说的是，在短信操作上，正常人能想到用到的功用都在 Nokia 的左软键里面了。
这是有缘由的。我在 2007 年和 Nokia 一同做项目时期，在深圳凯宾斯基酒店包下一间餐厅做 development camp，中间看到了他们的一本厚厚的设计文档，虽然属于秘密，我还是得地主便当看了一下。里面列出了各种 use case，从发一条新短信给新联络人，到发新短信给现有联络人，每一种use case有一个编号，配上详细截屏做 UI FLOW，再依据每个 use case 对应 test case。其文档之精致，对用户剖析之细致，令我和同事叹为观止，“心情久久无法宁静”，对我的间接影响就是我关起门来重新写了一遍我的 spec。那几眼让我至今依然浮光掠影。用我座位后方一位词语较为匮乏的开发工程师回到办公室后的感慨描述，就是：Nokia 的文档，靠，太 TMD 爽了….话糙理不糙.
苹果的 iPhone 在短信上的提高是很快的，比方复制某条短信，比方把一个发件人或短信中呈现的数字添加至联络人信息或保管为新联络人，但是全体比拟还是差了 Nokia 一截。这是一个积聚的问题，就像 Nokia 在 Ovi Store 上面间隔 App Store 的差距一样。
(补：我上面说的不准确，iPhone不能像Nokia那样multiple select SMS,它的短信以contact为主轴. 感激viumden评论：
iPhone删短信问题，iPhone的短信按联络人的号码来组织，同一个联络人可能有多个号码，同一个号码的一切交互短信会存储在一个对话下。进入短信界面后是一切对话的列表，你可以在一个对话上右滑点删除删掉整个对话，或许点右上角的编辑按钮进入一切对话选择删除界面，每个对话前会呈现红色图标，点一 个删一个。又或许你可以进入一个对话，再点右上角的编辑按钮，然后点选对话里每一条信息前面的圆圈选中要删的短信，然后点下面的删除按钮一次删除。一切简洁而明了。
除此之外，联络人的设计也可谓完满。就不写了。BTW，联络人是 Nokia 系统的重中之重。这是和他们工作几年渐渐理解到的。
叁：3G的任务: 互联网
根本上，说起 Nokia 好用的地方，似乎到前面就把中心的说完了，到了挪动互联网，哦，这是苹果的世界….
说起用手机上网，我用过 WM 的 Pocket IE, Opera Mini, Nokia Symbian 的阅读器，S40 的原生阅读器，UCWeb, 日本的 netfront, iPhone 的 safari。效果比拟好的就是 UCWeb, Symbian 阅读器和 iPhone 的阅读器啦。
在阅读器的世界，仿佛 Nokia 传统的基于拇指设计不怎样灵了，手指的缩放，点击，可触摸的大屏幕仿佛更灵。想想之前没有触屏时 Symbian 阅读器长按导航键会呈现一个小鼠标，觉得很不错，如今有了触摸设计就从基本上就超越了导航键。
肆：更多的任务
游戏：毫无疑问  iPhone 这种天生的超级终端设备占先 （不过我不怎样玩手机游戏,so far)
视频：应该是 iPhone 占先，不过 X6 仿佛也不错，这个根本就是竞赛硬件，没什么设计的东东
GPS： Ovi Maps 全球免费，很是吸引人啊，不过听说搜索质量不好。iPhone 的 google maps 没有语音提示。我估量目前体验最好的是 Nexus One 上面的 google maps navigation
(以下为“合金枪头”评论，十分好。我和朋友用E72的Ovi在国外旅游，确实很方便(虽然据朋友讲搜索功用不如google map),事先没有用离线，用掉800多块
关于导航和地图方面，略有补充。恰恰我的“下一部手机究竟买不买，买什么”的纠结随着一个多月前全球全免费的Ovi Maps的呈现而云消雾散了。毫不犹疑的在Amazon上面买了一部5800 XM，缘由无它，就是还算廉价。
苹果没有官方的导航软件，只要在App store里面星罗棋布的一些玩具类使用；Google的导航软件基于它本人采集的Street view数据，所以目前支持的区域也很有限。更重要的是，无论Apple还是Google，他们的导航使用都不能离线运用，这在一个挪动互联网尚未开展到 质量足够高，带宽足够大，波动性足够强，而且价钱足够低的阶段真实是一个优势。相比而言，还是可以完全离线工作的Ovi Maps在目前这个时代更适用一些。这也算是Nokia在收买了NAVTEQ之后应该走的一步。
Google的理念是一切使用都可以基于他所吞下的整个互联网的数据来完成。这在固定设备范畴已经可以逐步推开。但在挪动终端范畴，这个目的的完成 受制于相关基础设备的更新建立，受制于运营商们为了重新划分领地的利益博弈。这个进程很复杂，恐怕不会在短期之内可以完成.)
伍：吾
方才和同事（都是做过 Nokia 产品且有 iPhone 运用经历的）聊这个话题，大家都是觉得迄今不曾发现一部能兼备传统电话功用易用性和上网阅读挪动互联 易用性为一体的手机. 当无法改动外界时，就需求看法本身来看本人的真正需求。
因而，最关键的，还是要研讨用户自己(我)的需求。根本上，我是需求一个手机加笔电的组合。有一种说法，在挪动互联网时代，上网的主设备为手机，辅佐设备为电脑。
人最难看法的是本人。这也包括本人对一部设备的需求。
Nokia，拥有我所熟悉的东西。Nexus One，作为一部“when web meets phone”的产物，拥有我不熟悉的东西。
知已知，知未知，这是一个选择。
Pack
作为本公司员工，不打 Service Pack 真实不像话…呵呵，没有啦，每家软件公司都打 pack 的，只不过树大太招风而已…
虚拟键盘与实体键盘：

2010-3-3 14:19

我本能上还是喜欢实体键盘，由于更安心，更舒适，更放心（别想歪了…）
看看区别吧。其实这个实体键盘的键的颗粒论面积其实是小于虚拟键盘的(我觉得),但是为什么误击率低呢，由于每个键粒设计为凸起，假如放错，可以实践的感 觉到并换位，然后确定好 后再按下算是输入，这种交互是和 PC 键盘一致，因而更安心放心。iPhone 触摸屏也可以改，但是每个键都是平的，手指挪动起来是靠一个键的放大进行提示，然后抬起手指算是确定输入，这与不断以来物理键盘的交互是相反的。因而用起来（目前）我还不习气。
但 iPhone 的虚拟键盘也有无法取代的优势，就像乔帮主在 iPhone 发布那天说其它手机键盘的问题是：它们固定在那儿，出售以后就无法改动。我发现虚拟键盘的优点是，他们可以不停的变！从数字键盘到全键盘到标点，按住某个字母还能伸出一堆类似的欧洲字符。WOW…. 这是一个很大的优点，物理键盘是靠组合键完成标点等的输入的。
目前，Blackberry 的 Storm 似乎可以让虚拟键盘有机械按键的觉得，我在商店里运用的时分竟然发现有很机械的按键感，完全不同于三星那种触屏反应的虚伪感，今天查材料才晓得原来在那个触屏下有着十足的机械按键设计。Holy Cow…怎不让机械全键盘的爱用者不内牛满面，ShiNiao不及啊….
挪动互联网
究竟什么是挪动互联网？
・经过手机阅读网页  (browser)。 这方面没觉得 Nokia 这些手机厂商有多大差距,除了 iPhone 的 touch 设计使上网体验加强外
・经过手机拜访互联网效劳，比方 twitter，facebook 等等. 独自看这些功用，Nokia 这些公司似乎差距也不大
・经过 App Store 和 iTunes 把云的内容提供商和内 容消费者，把使用顺序提供商和使用顺序消费者联成一个生态圈，挪动互联不单指的是用户用挪动设备消费互联网，指的也是生产、消费、运营的挪动互联形式。假如挪动互联指的是这个大系统，那是比拟靠谱的，Apple 之外的厂商如今确实差距很大。但是在这个形式下，最终消费者消费的内容不一定和互联网有关系（比方单机游戏，音乐）
我觉得似乎如今媒体把 Nokia 的问题看成触屏手机的缺乏，这个仿佛不对，apple 的 App Store形式，itunes 形式是关键，假如看实质的话触屏这种体验要和这个形式自身分开（当然最终的成功是由于设备+软件+效劳，触摸是设备和软件的一个卖点)